Användningsvillkor

1. Definitioner

"Tjänsten" avser den programvarutjänst som ToCar tillhandahåller, inklusive alla dess funktioner och uppdateringar. "Kunden" avser den organisation eller det företag som accepterar dessa villkor. "Användare" avser en fysisk person som använder Tjänsten för Kundens räkning. "Avtalet" avser dessa villkor tillsammans med personuppgiftsbiträdesavtalet och eventuella beställningsdokument. "Kunddata" avser uppgifter som Kunden eller Användare matar in eller laddar upp i Tjänsten.

2. Tjänstens omfattning

ToCar tillhandahåller programvara för fordonsverkstäders verksamhet, inklusive arbetsorder, kundhantering, fordonsregister, lager, fakturering och relaterade administrativa verktyg. Vi kan förbättra, ändra eller avveckla enskilda funktioner när det är rimligt nödvändigt av affärsmässiga, rättsliga eller säkerhetsmässiga skäl.

3. Behörighet och avtalspart

Tjänsten är avsedd för professionellt bruk och företagsanvändning. Du intygar att organisationen är lagligen etablerad och att den person som accepterar villkoren har behörighet att ingå detta avtal för organisationens räkning.

4. Kontoansvar

Du ska lämna korrekta registrerings- och företagsuppgifter, skydda inloggningsuppgifter och hantera användarbehörigheter enligt principen om minsta möjliga behörighet. Du ansvarar för all aktivitet via dina konton om inte aktiviteten orsakas av vårt påvisade brott mot säkerhetsåtaganden.

5. Tillåten användning

Tjänsten ska användas lagligt och i enlighet med tillämpliga regler, inklusive dataskyddslagstiftning. Det är förbjudet att missbruka tjänsten, störa driften, försöka få obehörig åtkomst, sprida skadlig kod eller kränka tredje mans rättigheter.

6. Kunddata och roller

Mellan parterna behåller du äganderätten till verkstads- och kunddata. För personuppgifter som behandlas för din räkning är din organisation normalt personuppgiftsansvarig och ToCar personuppgiftsbiträde, om inget annat anges. Behandlingen regleras av dessa villkor och tillämpligt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).

7. Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA)

När artikel 28 i förordning (EU) 2016/679 (GDPR) kräver det utgör DPA en del av detta avtal och reglerar behandlingsinstruktioner, sekretess, säkerhet, underbiträden, biståndsskyldigheter, revisioner samt återlämning eller radering av personuppgifter vid avtalets upphörande.

8. Underbiträden

Du godkänner att ToCar anlitar underbiträden som rimligen krävs för att leverera tjänsten. En aktuell lista över underbiträden hålls tillgänglig för kunder och uppdateras vid väsentliga förändringar. ToCar ansvarar för underbiträdenas prestation i den omfattning som krävs enligt tillämplig lag.

9. Säkerhet

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder med hänsyn till tjänstens natur och riskerna för personuppgifter. Du ansvarar för säker användning av enheter, användaradministration och intern behörighetsstyrning i din organisation.

10. Tillgänglighet och support

Vi strävar efter hög tillgänglighet och erbjuder support via de kanaler som kommuniceras till kunder. Underhåll, uppdateringar, force majeure och beroenden av tredje part kan tillfälligt påverka tillgängligheten.

11. Provperiod, avgifter, skatter och betalning

Provperiodens längd, priser, faktureringsintervall och inkluderade funktioner visas vid registrering eller i kundens planuppgifter. Betalda planer förnyas enligt vald faktureringscykel om de inte sägs upp före nästa förnyelsedatum. Avgifter anges exklusive tillämpliga skatter, inklusive moms, om inte annat uttryckligen anges. Försenad eller utebliven betalning kan leda till begränsning eller avstängning av tjänsten efter rimligt förhandsmeddelande när lag kräver det.

12. Avtalstid och förnyelse

Detta avtal börjar gälla när villkoren accepteras och fortsätter under den valda abonnemangsperioden med automatisk förnyelse om inte uppsägning sker enligt tillämpliga planvillkor.

13. Avstängning och uppsägning

Vardera parten får säga upp avtalet vid väsentligt avtalsbrott som inte avhjälps inom skälig tid, eller i övrigt när lag medger det. Vi får stänga av åtkomst vid allvarliga säkerhetsrisker, otillåten användning eller varaktig utebliven betalning. Vid avtalets upphörande hanteras kunddata enligt DPA och tillämplig lag.

14. Immateriella rättigheter

ToCar och dess licensgivare behåller samtliga rättigheter till tjänsten, programvaran och relaterat material. Med förbehåll för dessa villkor och betalning av tillämpliga avgifter beviljas din organisation en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten under avtalstiden.

15. Sekretess

Vardera parten ska skydda den andra partens konfidentiella information med minst rimlig omsorg och endast använda sådan information för att fullgöra detta avtal, såvida utlämnande inte krävs enligt lag.

16. Ansvar, garantier och ansvarsbegränsning

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, i den utsträckning tvingande lag tillåter. I den utsträckning tillämplig lag medger ansvarar ingen part för indirekt skada, följdskada eller särskild skada, inklusive utebliven vinst eller avbrott i verksamheten. Vardera partens sammanlagda ansvar enligt detta avtal är begränsat till de avgifter som betalats eller skulle ha betalats under de 12 månader som föregår den ansvargrundande händelsen, utom där ansvar inte får begränsas enligt lag.

17. Skadeslöshet

Du åtar dig att hålla ToCar skadeslöst från tredje mans krav som uppstår på grund av din olagliga användning av tjänsten, ditt brott mot dessa villkor eller intrång i tredje mans rättigheter, i den mån kravet inte orsakas av ToCars eget avtalsbrott.

18. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren när det behövs av rättsliga, säkerhetsmässiga, operativa eller produktrelaterade skäl. Väsentliga ändringar kommuniceras i förväg via lämpliga kanaler. Fortsatt användning av tjänsten efter ikraftträdande innebär godkännande av uppdaterade villkor, om inte tvingande lag kräver annan process.

19. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av finsk lag, med undantag för dess lagvalsregler. Tvister ska avgöras av behörig domstol i Finland, om inte tvingande lag föreskriver annat.

20. Kontakt

För juridiska eller avtalsrelaterade frågor om dessa villkor, kontakta support@tocar.fi.