Käyttöehdot

1. Määritelmät

"Palvelu" tarkoittaa ToCarin tarjoamaa ohjelmistopalvelua, mukaan lukien kaikki sen toiminnot ja päivitykset. "Asiakas" tarkoittaa organisaatiota tai elinkeinonharjoittajaa, joka hyväksyy nämä ehdot. "Käyttäjä" tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka käyttää Palvelua Asiakkaan puolesta. "Sopimus" tarkoittaa näitä ehtoja yhdessä henkilötietojen käsittelysopimuksen ja mahdollisten tilausasiakirjojen kanssa. "Asiakasdata" tarkoittaa tietoja, joita Asiakas tai Käyttäjät tallentavat Palveluun.

2. Palvelun laajuus

ToCar tarjoaa ohjelmiston autokorjaamon toiminnan hallintaan, mukaan lukien työmääräykset, asiakashallinnan, ajoneuvotiedot, varaston, laskutuksen ja niihin liittyvät hallinnolliset työkalut. Voimme parantaa, muuttaa tai lopettaa yksittäisiä ominaisuuksia, kun se on perusteltua liiketoiminnallisista, oikeudellisista tai tietoturvasyistä.

3. Soveltuvuus ja sopimusosapuoli

Palvelu on tarkoitettu ammatti- ja yrityskäyttöön. Vakuutat, että organisaatiosi on laillisesti perustettu ja että ehtojen hyväksyvällä henkilöllä on oikeus tehdä tämä sopimus organisaation puolesta.

4. Tilin vastuut

Sinun tulee antaa oikeat rekisteröinti- ja yritystiedot, suojata tunnukset asianmukaisesti ja hallita käyttäjäoikeuksia vähimmän oikeuden periaatteen mukaisesti. Vastaat kaikesta tileilläsi tapahtuvasta toiminnasta, ellei kyse ole ToCarin todistetusta tietoturvavelvoitteiden rikkomisesta.

5. Hyväksyttävä käyttö

Palvelua tulee käyttää lainmukaisesti ja noudattaen sovellettavaa sääntelyä, tietosuojalainsäädäntö mukaan lukien. Palvelun väärinkäyttö, toiminnan häirintä, luvaton pääsy, haittaohjelmien levittäminen tai kolmansien oikeuksien loukkaaminen on kielletty.

6. Asiakasdata ja roolit

Osapuolten välillä korjaamon ja asiakkaiden tietojen omistusoikeus säilyy sinulla. Henkilötietojen osalta organisaatiosi toimii yleensä rekisterinpitäjänä ja ToCar henkilötietojen käsittelijänä, ellei toisin ilmoiteta. Käsittelyyn sovelletaan näitä ehtoja ja sovellettavaa henkilötietojen käsittelysopimusta (DPA).

7. Henkilötietojen käsittelysopimus (DPA)

Kun GDPR:n 28 artikla sitä edellyttää, DPA on osa tätä sopimusta ja säätelee käsittelyohjeita, luottamuksellisuutta, tietoturvaa, alikäsittelijöitä, avustamisvelvoitteita, auditointeja sekä henkilötietojen palauttamista tai poistamista sopimuksen päättyessä.

8. Alikäsittelijät

Valtuutat ToCarin käyttämään sellaisia alikäsittelijöitä, joita palvelun tuottaminen kohtuudella edellyttää. Ajantasainen alikäsittelijälista on asiakkaiden saatavilla ja sitä päivitetään olennaisten muutosten yhteydessä. ToCar vastaa alikäsittelijöiden toiminnasta sovellettavan lain edellyttämässä laajuudessa.

9. Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset tietoturvatoimenpiteet, ottaen huomioon palvelun luonteen ja henkilötietoihin kohdistuvat riskit. Sinä vastaat päätelaitteiden turvallisesta käytöstä, käyttäjähallinnasta ja oman organisaatiosi sisäisestä käyttöoikeushallinnasta.

10. Saatavuus ja tuki

Tavoitteenamme on ylläpitää palvelun hyvää saatavuutta ja tarjota tukea asiakkaille ilmoitettujen kanavien kautta. Huollot, päivitykset, ylivoimainen este ja kolmansien osapuolten riippuvuudet voivat tilapäisesti vaikuttaa saatavuuteen.

11. Kokeilu, maksut, verot ja maksu

Kokeilun pituus, hinnat, laskutusjakso ja sisältyvät ominaisuudet ilmoitetaan rekisteröitymisen yhteydessä tai asiakaskohtaisissa suunnitelmatiedoissa. Maksulliset suunnitelmat uusiutuvat valitun laskutuskauden mukaisesti, ellei tilausta peruuteta ennen seuraavaa uusimispäivää. Hinnat eivät sisällä sovellettavia veroja, kuten arvonlisäveroa, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta. Viivästynyt tai epäonnistunut maksu voi johtaa palvelun rajoittamiseen tai keskeyttämiseen kohtuullisen ennakkoilmoituksen jälkeen, jos laki sitä edellyttää.

12. Sopimusaika ja uusiminen

Tämä sopimus alkaa ehtojen hyväksymisestä ja jatkuu valitun tilauskauden ajan, uusiutuen automaattisesti, ellei tilausta peruuteta sovellettavien suunnitelmaehtojen mukaisesti.

13. Keskeyttäminen ja päättäminen

Kumpi tahansa osapuoli voi päättää sopimuksen olennaisen sopimusrikkomuksen perusteella, jos rikkomusta ei korjata kohtuullisessa määräajassa, tai muutoin lain sallimissa tilanteissa. Voimme keskeyttää pääsyn vakavien tietoturvariskien, kielletyn käytön tai jatkuvan maksamattomuuden vuoksi. Sopimuksen päättyessä käsittelemme asiakasdataa DPA:n ja sovellettavan lain mukaisesti.

14. Immateriaalioikeudet

ToCar ja sen lisenssinantajat säilyttävät kaikki oikeudet palveluun, ohjelmistoon ja niihin liittyviin aineistoihin. Näiden ehtojen ja sovellettavien maksujen mukaisesti myönnämme organisaatiollesi rajoitetun, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman oikeuden käyttää palvelua sopimuskauden aikana.

15. Luottamuksellisuus

Kummankin osapuolen tulee suojata toisen osapuolen luottamukselliset tiedot vähintään kohtuullisella huolellisuudella ja käyttää niitä vain tämän sopimuksen täyttämiseen, ellei luovutus ole lain mukaan pakollinen.

16. Vastuut, takuut ja vastuunrajoitukset

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on ja saatavuuden mukaan, siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sallii. Sovellettavan lain sallimissa rajoissa kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisistä tai erityisistä vahingoista, kuten liikevoiton menetyksestä tai liiketoiminnan keskeytymisestä. Kummankin osapuolen yhteenlaskettu vastuu tämän sopimuksen perusteella rajoittuu tapahtumaa edeltävien 12 kuukauden aikana maksettuihin tai maksettaviksi erääntyneisiin maksuihin, ellei vastuun rajoittaminen ole lain mukaan kielletty.

17. Vahingonkorvausvastuu kolmansia kohtaan

Sitoudut pitämään ToCarin vahingottomana ja puolustamaan sitä kolmansien osapuolten esittämiltä vaatimuksilta, jotka johtuvat palvelun lainvastaisesta käytöstäsi, näiden ehtojen rikkomisesta tai kolmansien oikeuksien loukkauksesta, siltä osin kuin vaatimukset eivät johdu ToCarin omasta rikkomuksesta.

18. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää ehtoja tarvittaessa oikeudellisista, tietoturvaan liittyvistä, operatiivisista tai tuotteeseen liittyvistä syistä. Olennaisista muutoksista tiedotetaan etukäteen asianmukaisilla kanavilla. Palvelun jatkokäyttö muutosten voimaantulon jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä, ellei pakottava lainsäädäntö edellytä muuta menettelyä.

19. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintasäännöksiä. Riidat ratkaistaan toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa, ellei pakottava lainsäädäntö määrää toisin.

20. Yhteystiedot

Näitä ehtoja koskevissa oikeudellisissa tai sopimuksellisissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen support@tocar.fi.